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コンビニ店員がイラっとする、迷惑なお客さんの特徴3つを解説

      2017/05/24

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コンビニがない生活なんて考えられない世の中ですよね。
買い忘れがあったり、スーパーなどが閉まっている時間帯でも使えたりして、本当に便利!

ですので、毎日のように使うコンビニで問題のある行動をして、店員さんに悪印象を与えたくはありません。

そこでコンビニ店員さん聞いた、「どんなお客さんが店員からウザいと思われているのか?」を紹介します。

みなさんもつい、やったりしてるかもしれませんよ?

さっそく確認してみましょう。
 




 

小物を大量買いする人

同じ商品を大量に買ったりしたことはありますか?
いわゆる箱買いのような感じです。

コンビニでは基本的に箱売りのようなことはしないので、同じ物を大量にいっぺんに買われるとレジでかなり大変なんだそうです。

また、買占めのように同じ商品だけを棚から抜かれると、その補充もすぐにしないといけないんだとか……。

もちろん必要があるから同じものを大量に買うんでしょうが、前もってわかっているなら店員さんに声をかけるか、コンビニではなく箱買いができるスーパーなどを利用するべきかもしれませんね‥

 

会計の途中で商品を追加する人

レジで会計中、足りない物を思い出していきなり取りに行ってしまうお客さんもかなり困るそうです。

レジが空いているときならまだしも、後ろに列ができているような時にこういった行動をされると、時間のロスが問題に。

コンビニでは急いで買物をしたい人も多いですから、買いたい物がそろっていることを確認してからレジに行くようにしましょう。

もしもレジを打ってもらっている途中で不足に気づいた時は、後ろに並んでいる人がいないか確認してからレジを離れるべきです。

後ろに列がある場合には一度会計を済ませて、再度列に並びましょう。

 

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支払い方法がはっきりしない人

今は現金以外の支払い方法がたくさんあります。

店員さんは、“なにで支払いたいのか”を言ってもらえない場合はかなり困るとのこと。

 

自分では、
「PASMOを手に持っているからわかってくれるだろう」
と思っていても、それが店員さんに伝わっていないこともあります。

その場合店員さんは、タッチすればいい状態にもできません。

現金払いでない場合は、店員から確認される前に「○○で」と支払い方法をしっかり口に出して伝えましょう。
その方がスムーズに支払いが終わり、お互いに気持ちがいいですよね。
 

さいごに

コンビニ店員がイラっとする、迷惑なお客さんの特徴はいかがでしたか?

無意識にやりがちな行動が、店員さんからすると「この客ウザっ」となることも。

「こっちは客なんだから、そのくらいのサービスは当たり前」
なんて言う芸能人がいましたが、それはちょっと違うかな?というのが私の意見。

サービスはサービス、気配りは気配りとしてお互い気持ちよく接したいものです。

24時間いつでも使えて便利なコンビニだからこそ、店員さんに悪い意味で記憶されてしまわないように注意して行動しましょうね!

 




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